Terms of service

Términos de Servicio

Última actualización: Julio 2025

Bienvenidos a Ecko Handmade Products. Al acceder y hacer uso de nuestro sitio web y servicios, aceptas los siguientes Términos de Servicio. Si tienes dudas o necesitas más información, contáctanos con gusto.

1. Productos y Descripción

Ofrecemos productos hechos a mano, orgánicos y cuidadosamente seleccionados.

Las imágenes son representativas; por la naturaleza artesanal, puede haber ligeras variaciones.

Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones y disponibilidad sin previo aviso.

2. Pedidos y Pagos

Al realizar un pedido, estás aceptando pagar el precio publicado al momento de la compra.

Todos los pagos se procesan de manera segura. No almacenamos datos bancarios.

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por razones como errores de inventario, sospecha de fraude o incumplimiento de políticas.

3. Envíos

Los tiempos de envío varían según destino y volumen.

Trabajamos con envíos nacionales y hacia Estados Unidos.

Una vez entregado al servicio postal, no nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas, aunque siempre buscamos ayudarte a resolver cualquier inconveniente.

4. Cambios y Devoluciones

Por la naturaleza de nuestros productos (orgánicos/hechos a mano), no aceptamos devoluciones salvo por errores de envío o productos defectuosos.

Cualquier solicitud de cambio debe realizarse dentro de los 5 días posteriores a la recepción.

Te pedimos fotos y detalles para evaluar cada caso individual.

5. Propiedad Intelectual

Todos los textos, imágenes y productos son propiedad de Ecko Handmade Products.

Queda prohibido el uso no autorizado de nuestros materiales.

6. Privacidad

Tu información será usada únicamente para procesar pedidos y mejorar tu experiencia.

Para más detalles, consulta nuestra política de privacidad.

7. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse. Te recomendamos revisarlos periódicamente.